Dichiarazione sulla riservatezza

UBS desidera ringraziarvi per aver consultato questo sito Web (“Sito Web UBS”) e per l’interesse che avete manifestato nei confronti dei nostri servizi e prodotti. La vostra riservatezza è per noi importante e desideriamo garantirvi una facile ed immediata navigazione nel nostro sito. È un nostro preciso impegno proteggere i vostri dati personali acquisiti e trattati durante le visite al sito Web UBS.

Per maggiori informazioni dettagliate su come UBS tratta i dati personali dei suoi clienti si rimanda alla Dichiarazione sulla riservatezza di UBS. UBS pubblica la Dichiarazione sulla riservatezza e tutte le relative modifiche sul suo sito web key4.ch/it/data-privacy-statement/.

Accedendo al Sito Web UBS, accettate la presente Dichiarazione sulla riservatezza (“Dichiarazione”).

Qualora non siate d’accordo con quanto riportato nella presente Dichiarazione, vi preghiamo di interrompere la navigazione nelle pagine del Sito Web UBS.

La presente Dichiarazione può essere aggiornata di volta in volta. Vi chiediamo, quindi, di consultarla regolarmente. Sull’ultima riga della presente Dichiarazione è riportata la data dell’ultimo aggiornamento della Dichiarazione.

Qual è l’oggetto e lo scopo della presente Dichiarazione?

UBS SA, le proprie filiali e divisioni (“UBS” o “Noi”) si impegnano a salvaguardare i dati personali degli utenti che consultano il Sito Web UBS. Di conseguenza, UBS ha redatto la presente Dichiarazione al fine di descrivere quale tipologia di dati sarà acquisita dagli utenti del Sito Web UBS ed in che modo, nonché le finalità per cui UBS può acquisire, trattare o divulgare i dati stessi. UBS descrive, inoltre, le precauzioni ragionevolmente adottate per garantire la protezione dei dati personali.

La presente Dichiarazione è applicabile a qualsiasi dato acquisito da UBS a seguito della vostra consultazione del Sito Web UBS. Non è applicabile ad alcun sito Web Internet controllato da Parti terze non collegate a UBS cui si potrebbe accedere mediante link dal Sito Web UBS (“Siti di Parti terze”). Si raccomanda di leggere le dichiarazioni sulla riservatezza di Siti di Parti terze poiché UBS non è responsabile né ha alcuna influenza sul contenuto delle prassi sulla riservatezza dei Siti di Parti terze.

I termini della presente Dichiarazione sono soggetti a qualsiasi ulteriore termine di dichiarazioni liberatorie o ad altri termini contrattuali che l’utente abbia eventualmente stipulato con UBS quali, ad esempio, dichiarazioni o notifiche sulla privacy dei clienti, nonché a qualsiasi legislazione e normativa applicabile obbligatoria.

Quali informazioni acquisiamo dagli utenti e a quale scopo?

Durante la vostra consultazione del Sito Web UBS, il nostro server Web memorizza automaticamente i dettagli relativi alla vostra consultazione (ad esempio, il vostro indirizzo IP, il sito Web da cui ci consultate, il tipo di browser software utilizzato, le pagine del Sito Web UBS effettivamente consultate, ivi inclusa la data e la durata della connessione).

Inoltre, acquisiamo i dati personali fornitici attraverso il Sito Web UBS quali, ad esempio, i dati personali immessi dall’utente (nome, sesso, indirizzo, indirizzo di e-mail, numero di telefono/fax) su una pagina di registrazione o i dati immessi durante la registrazione per la ricezione delle newsletter via e-mail.

UBS utilizzerà i vostri dati personali :

  • Per finalità di amministrazione tecnica nonché di ricerca e sviluppo del Sito Web UBS,
  • Per l’amministrazione dei clienti e degli utenti e per finalità di marketing,
  • Per fornire informazioni sui nostri servizi e prodotti, e
  • Per qualsiasi altra finalità come altrimenti specificato.

UBS rispetta le leggi e le normative vigenti relativamente all’ utilizzo dei dati personali.

In che modo utilizziamo le tecnologie di tracciamento per acquisire e archiviare i vostri dati personali?

UBS utilizza tecnologie di tracciamento come cookie e pixel per acquisire le informazioni indicate sopra (vedi “Quali informazioni raccogliamo e a quale scopo?”) al fine di capire meglio come i visitatori utilizzano il Sito Web UBS. Queste tecnologie ci aiutano a gestire il Sito Web UBS migliorando la sicurezza IT e la funzionalità del sito, ad esempio rilevando se in passato vi siano già stati contatti fra il vostro computer e noi e aiutando a identificare le sezioni più richieste del sito.

I «cookie» sono dati che vengono salvati sul vostro computer quando visitate il Sito Web UBS. Alcuni cookie sono necessari per la funzionalità del Sito Web UBS e vengono automaticamente cancellati dopo ogni visita. Utilizziamo altri cookie per salvare le impostazioni (ad esempio la scelta di una lingua) per visite future, per statistiche anonime sull’utilizzo del Sito Web UBS e per personalizzare i contenuti sul nostro sito web (“retargeting”). Possiamo anche utilizzare cookie su siti web di partner per mostrarvi pubblicità che potrebbero interessarvi e per valutare la vostra risposta a queste pubblicità, senza che tuttavia il partner in questione riceva dati personali.

Valutazione del comportamento degli utenti: Sul nostro sito web utilizziamo «Web Analyse Tools» come ad esempio Google Analytics, un servizio di analisi di Google LLC negli Stati Uniti. A tale scopo Google utilizza cookie che permettono di analizzare l’utilizzo del sito. In questo contesto Google non riceve da noi i vostri dati personali, ma registra informazioni sul vostro comportamento nel Sito Web UBS e sul tipo di dispositivo utilizzato (tablet, PC, smartphone ecc.). Si tratta in particolare dei seguenti dati di utilizzo:

  • tipo e versione del browser;
  • indirizzo (URL) del sito da cui siete entrati nel Sito Web UBS;
  • nome del vostro provider;
  • indirizzo IP del dispositivo;
  • data e ora di accesso al Sito Web UBS;
  • pagine visitate e durata della connessione.

Queste informazioni vengono memorizzate in un server di Google negli Stati Uniti. Nell’UE risp. nel SEE il vostro indirizzo IP viene abbreviato purché abbiate attivato la funzione di anonimizzazione IP. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasferito negli USA. Negli Stati Uniti, Google è tenuta a rispettare lo Swiss-US e l’EU-US Privacy Shield. In base a queste informazioni riceviamo valutazioni di Google. Google Analytics permette inoltre di associare dati, riunioni e interazioni tra più dispositivi a uno user ID pseudonimo e quindi di analizzare le attività di un utente, di cui non si conosce il nome, su vari dispositivi. Per maggiori informazioni si rimanda alle condizioni di utilizzo e alla dichiarazione sulla riservatezza di Google. Potete impedire l’utilizzo di Google Analytics installando un add-on nel vostro browser: tools.google.com/dlpage/gaoptout. Avete anche la possibilità di revocare il consenso ai provider o di opporvi al trattamento dei dati da parte di questi ultimi.

Utilizziamo servizi analoghi di altri provider con sede in tutto il mondo. Spesso questi provider non ricevono dati personali, ma possono registrare l’utilizzo del sito web in questione da parte dell’utente, ad esempio utilizzando cookie e altre tecnologie. Queste registrazioni possono essere combinate con informazioni simili provenienti da altri siti web. Così facendo è possibile registrare il comportamento di un determinato utente in più siti web e attraverso più dispositivi. Il rispettivo provider può utilizzare questi dati anche per finalità proprie, ad esempio per pubblicità personalizzata nel proprio sito web e in altri siti a cui fornisce pubblicità. Se un utente è registrato presso un provider, quest’ultimo può associare i dati di utilizzo a questa persona. A tal fine, di solito richiede il consenso dell’interessato e gli permette di revocare tale consenso secondo le sue istruzioni. Il trattamento di questi dati personali viene effettuato dal provider sotto la sua responsabilità e secondo le sue disposizioni sulla protezione dei dati.

Un «pixel» è un pezzo di codice di programma utilizzato per acquisire ulteriori informazioni sull’utilizzo del Sito Web UBS. Un pixel è un simbolo molto piccolo (delle dimensioni di un pixel) che appare sul Sito Web UBS e che raccoglie determinate informazioni ogni volta che visitate il Sito Web UBS. Ogni singola pagina del Sito Web UBS può utilizzare un pixel diverso, permettendo così di tracciare i vostri movimenti nel Sito Web UBS. I pixel vengono utilizzati sul nostro sito per l’analisi web e per scopi pubblicitari.

Utilizziamo anche tecnologie di tracciamento come cookie e pixel di provider terzi affinché essi possano acquisire i dati necessari per i loro servizi. Si tratta principalmente di analisi statistiche sull’utilizzo del Sito Web UBS. I provider terzi possono combinare le informazioni acquisite su di voi con quelle di altri siti web che avete visitato e utilizzare queste informazioni per finalità proprie (ad esempio per controllare la pubblicità sui siti partner di questi provider). Se vi siete registrati presso il provider interessato, quest’ultimo vi può identificare. Il trattamento dei vostri dati personali è di esclusiva responsabilità del provider in conformità con le sue disposizioni sulla protezione dei dati. Il cosiddetto «pixel di Facebook», gestito da Facebook Ireland Ltd, Irlanda (“Facebook”), viene utilizzato come esempio sul Sito Web UBS. Il pixel di Facebook consente a Facebook di identificarvi in quanto visitatori del Sito Web UBS come gruppo target per la visualizzazione di annunci (i cosiddetti “Facebook Ads”). Di conseguenza, utilizziamo il pixel di Facebook per far vedere i Facebook Ads da noi attivati solo agli utenti di Facebook che hanno mostrato interesse per la nostra offerta online o che presentano determinate caratteristiche (ad esempio interesse per determinati argomenti o prodotti individuati da Facebook in base ai siti web visitati). Con l’aiuto del pixel di Facebook vogliamo inoltre garantire che i nostri Facebook Ads corrispondano al potenziale interesse degli utenti e non risultino inopportuni. Il pixel di Facebook ci consente altresì di verificare l’efficacia dei Facebook Ads a fini statistici e di ricerca di mercato, verificando se gli utenti sono stati reindirizzati al Sito Web UBS dopo aver cliccato su un Facebook Ad. Il trattamento dei dati da parte di Facebook avviene nell’ambito della dichiarazione sulla riservatezza di Facebook. Per informazioni specifiche e dettagli sul pixel di Facebook e sul suo funzionamento si rimanda alla sezione aiuto di Facebook. Se disponibile, il link “Cookie” in fondo alla pagina vi fornirà ulteriori dettagli sull’utilizzo dei cookie da parte di UBS. Con questo link potete anche impostare le tipologie di cookie che il Sito Web UBS è autorizzato a installare sul vostro dispositivo (si tratta delle vostre “impostazioni cookie”). Si prega di verificare le impostazioni cookie eliminando il segno di spunta sui tipi di cookie per i quali non si consente l’utilizzo da parte di UBS. Se volete accettare solo i cookie di UBS ma non quelli di terzi, potete selezionare l’impostazione corrispondente nel vostro browser (ad esempio “Blocca cookie di terzi”). La funzione di aiuto nella barra del menu del vostro browser web vi mostra di solito come rifiutare nuovi cookie e come disattivare i cookie già ricevuti. Salvando le proprie impostazioni cookie, esse dovrebbero applicarsi anche alle visite future del Sito Web UBS. Tuttavia, per ragioni tecniche al di fuori del controllo di UBS, ciò non può essere garantito. Ad esempio, se il browser viene resettato, i cookie vengono cancellati o l’accesso al Sito Web UBS ha luogo da un dispositivo o browser diverso, è possibile che le impostazioni cookie vengano perse. Per rispettare le leggi e le normative applicabili, in alcuni paesi potrebbe venire chiesto di confermare le impostazioni cookie in occasione della prima visita del Sito Web UBS. Se vi trovate in un paese in cui viene automaticamente richiesto di impostare le proprie impostazioni cookie, è possibile che vi venga richiesto di impostarle nuovamente durante una visita successiva.

In molti casi è possibile anche controllare le tecnologie di tracciamento utilizzando il proprio browser. Si prega di verificare che le impostazioni del browser soddisfino la propria richiesta di essere avvertito e/o di accettare le tecnologie di tracciamento (come i cookie) quando possibile. Le capacità specifiche del browser e le istruzioni su come utilizzarle possono essere generalmente trovate all’interno del manuale o nel file di aiuto del proprio browser. L’acquisizione dei suddetti dati mediante tecnologie di tracciamento non è obbligatoria. Rifiutare, disabilitare o disattivare le tecnologie di tracciamento può causare una disponibilità ridotta dei servizi forniti dal Sito Web UBS o può comportare che parti del Sito Web UBS non funzionino più correttamente.

“Social Plug-Ins”: il Sito Web UBS utilizza Social Plug-Ins, ad esempio di YouTube. In questo modo vengono visualizzati i pulsanti dei rispettivi provider o vengono integrati nel sito web i contenuti del provider in questione. Quando visitate un sito web che utilizza un Social Plug-In, il vostro browser stabilisce un collegamento con i provider interessati. Il contenuto del Social Plug-In viene trasmesso al vostro browser dal rispettivo provider e integrato nel sito web corrispondente. Attraverso questo processo il provider interessato riceve in particolare i seguenti dati:

  • l’informazione secondo cui il vostro browser ha richiamato il sito web in questione;
  • l’indirizzo IP del dispositivo utilizzato, anche se non avete un account presso il provider.

Se siete contemporaneamente collegati con il provider in questione, egli può associare la visita al vostro profilo personale. Se interagite con un Social Plug-In premendo un pulsante «Mi piace» o inserendo un commento, le informazioni corrispondenti vengono trasmesse dal vostro browser al relativo provider e ivi memorizzate. Le informazioni possono anche essere pubblicate sul vostro profilo e mostrate ai vostri contatti. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati in questione si rimanda alla dichiarazione sulla riservatezza del rispettivo provider. Se non volete che il provider in questione acquisisca dati su di voi attraverso il Sito Web UBS, dovete effettuare il logout dal vostro account presso il provider prima di visitare il Sito Web UBS. Anche se vi siete disconnessi, i provider raccolgono dati anonimi attraverso i Social Plug-Ins. Questi dati possono essere associati al vostro profilo quando effettuate il login al relativo provider in un secondo momento. In questi casi, il provider interessato tratta i vostri dati sotto la propria responsabilità in qualità di responsabile del trattamento dei dati separato e conformemente alla propria dichiarazione sulla riservatezza. Se volete evitare che il provider associ i dati al vostro profilo, dovete cancellare i cookie corrispondenti. Potete anche impedire completamente il caricamento dei Social Plug-Ins installando add-on nel vostro browser.

Se inviamo le newsletter via e-mail, possiamo stabilire se e quando avete aperto l’e-mail. Questo ci permette di valutare il vostro utilizzo dell’e-mail e di adeguare meglio le nostre offerte ai vostri interessi. Potete impedire questa elaborazione dei dati nel vostro programma di posta elettronica impostandolo in modo che non vengano trasmesse informazioni sull’utilizzo dell’e-mail.

Come elaboriamo le informazioni relative ai video YouTube?

Abbiamo integrato alcuni componenti YouTube nel Sito Web UBS. YouTube consente la pubblicazione di tutti i tipi di video in modo che sia film completi e spettacoli televisivi, sia video musicali, trailer e video autoprodotti siano accessibili tramite il portale Internet.

YouTube, LLC negli Stati Uniti è una filiale di Google Inc. negli Stati Uniti. Quando accedete a un sotto-sito del Sito Web UBS in cui è stato integrato un componente YouTube (video YouTube), questo componente attiva automaticamente il vostro browser affinché scarichi una versione di questo componente YouTube da YouTube al vostro browser. Nel corso di questo processo tecnico, a YouTube e Google viene comunicato quale sotto-sito particolare del Sito Web UBS avete visitato. Per ulteriori informazioni su YouTube si rimanda alla dichiarazione sulla riservatezza di YouTube.

YouTube e Google vengono informate dai componenti YouTube che avete visitato il Sito Web UBS se, al momento dell’accesso al Sito Web UBS, siete collegati contemporaneamente a YouTube, indipendentemente dal fatto che abbiate cliccato o meno su un video YouTube. Se non volete che queste informazioni vengano condivise con YouTube e Google secondo la suddetta modalità, potete impedirlo disconnettendovi dal vostro account YouTube prima di visitare il nostro sito.

A chi comunichiamo i dati acquisiti tramite il Sito Web UBS?

UBS può comunicare i vostri dati alle proprie filiali e ai rispettivi agenti, nonché a provider terzi all’interno o all’esterno del vostro Paese di residenza, affinché questi che possano eseguire i servizi per UBS e per le finalità di cui sopra. Le nostre filiali, i nostri agenti, nonché i provider terzi che hanno accesso ai dati personali acquisiti mediante il Sito Web UBS, sono obbligati al rispetto della privacy.

Durante il trasferimento interno dei dati personali, verifichiamo che la procedura sia conforme alle legislazioni e alle normative in vigore, ad esempio, stipulando degli accordi che garantiscano che i destinatari dei vostri dati mantengano un livello adeguato di protezione dei dati stessi.

Possiamo, inoltre, comunicare i vostri dati alle agenzie o agli enti governativi, alle autorità amministrative o ad altre persone, conformemente ad ogni legge, normativa, ordine del tribunale o richiesta ufficiale applicabile oppure ai sensi e per le finalità di qualsiasi direttiva emanata da un’autorità amministrativao da altra autorità, oppure di processi similari così come richiesti o autorizzati dalla legislazione in vigore.

Quali misure di sicurezza abbiamo messo in atto per proteggere i vostri dati raccolti attraverso il Sito Web UBS?

UBS ha adottato ragionevoli misure di sicurezza tecniche e organizzative al fine di proteggere i vostri dati personali, raccolti attraverso il Sito Web UBS, da accessi non autorizzati, abusi, perdita o distruzione.

Come trattiamo i messaggi elettronici inviati da e a UBS?

Tutti i messaggi elettronici inviati a e da UBS vengono automaticamente archiviati in un sistema di registrazione separato che preserva il valore probatorio delle e-mail. Queste sono protette con ragionevoli misure tecniche e organizzative; l’accesso è consentito soltanto in casi giustificati, in base aleggi e regolamenti vigenti (es. ordine di un tribunale, sospetto di comportamento criminale, violazione degli obblighi di legge, violazione materiale del contratto di lavoro), a soggetti specifici che operano in determinate funzioni (es. uffici legale, compliance, gestione rischi, ecc.). Ogni fase del processo e i criteri di ricerca utilizzati sono registrati in una cronologia che tiene traccia degli utenti che hanno accesso a contenuti specifici (audit trail). Tutte le e-mail vengono eliminate una volta scaduto il periodo di conservazione prescritto.

Cosa deve essere tenuto presente in caso di trasferimento dati via Internet?

In linea generale, Internet non è considerato un ambiente sicuro e i dati trasferiti via Internet (quali quelli inviati a o da il Sito Web UBS o tramite messaggio elettronico) possono essere visualizzati da Parti terze non autorizzate, con potenziale rischio di divulgazioni, modifiche dei contenuti o problemi tecnici. Anche nel caso in cui il mittente e il destinatario risiedano nello stesso Paese, i dati trasferiti via Internet possono essere trasmessi oltre le frontiere internazionali e indirizzati in un Paese con un livello di protezione dei dati inferiore rispetto a quello vigente nel Paese di residenza.

Occorre tenere presente che non ci assumiamo alcuna responsabilità a fronte della sicurezza dei vostri dati durante il trasferimento a UBS via Internet. Al fine di proteggere la vostra privacy, desideriamo ricordare la possibilità di scegliere altri mezzi di comunicazione con UBS, così come ritenuto opportuno.

Come trattiamo i dati personali di utenti di età inferiore a 18 anni?

Il Sito Web UBS non intende acquisire I dati personali di utenti di età inferiore a 18 anni. Tali utenti, prima di poter rilasciare I propri dati personali a UBS mediante il Sito Web UBS, dovranno ottenere l’autorizzazione dai propri genitori o dal tutore legale.

In che modo è possibile accedere o verificare i propri dati personali?

Ove permesso dalle leggi o normativevigenti, è possibile:

  • Verificare se deteniamo i vostri dati personali,
  • Chiederci di fornire una copia dei vostri dati personali, oppure
  • Richiederci di correggere qualsiasi dato personale che non sia esatto

Qualora abbiate domande da porre sull’elaborazione dei vostri dati personali, si prega di inviare una lettera al seguente indirizzo:

Data Protection Officer (Funzionario addetto alla protezione dei dati di gruppo)

Dr. Gabriele Holstein

Group Data Protection Officer

UBS Solutions AG
P.O. Box
8098 Zürich
Switzerland

Ultimo aggiornamento nel mese di maggio 2020.

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