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Jede von der auf der key4-Website eingegebene E-Mail-Adresse bei key4 eingehende E-Mail gilt als von der Person verfasst, deren E-Mail-Adresse in dieser E-Mail als Absender erscheint. Im Rahmen ihrer geschäftsüblichen Sorgfalt behält sich key4 vor, zu überprüfen (z.B. telefonisch), ob eine per E-Mail erhaltene Weisung oder versendete Dokumente tatsächlich von Ihnen stammen. E-Mails werden im Rahmen des üblichen Geschäftsgangs bearbeitet.
Sind die übermittelten Informationen zeitkritisch, müssen Sie ein alternatives Kommunikationsmittel wählen, das eine zeitgerechte Verarbeitung sicherstellt.
E-Mails werden meist grenzüberschreitend über offene und damit für jedermann zugängliche Einrichtungen übermittelt. Die Benutzung von E-Mail unterliegt daher bestimmten Risiken, insbesondere (1) mangelnde Vertraulichkeit und, je nach Rechtsordnung der in die Übermittlung involvierten Staaten, Fehlen eines angemessenen Datenschutzniveaus; (2) Veränderung oder Verfälschung der Absenderadresse oder des Inhalts der E-Mail; (3) Missbrauch mit Schädigungsfolge durch das Abfangen von E-Mails durch Dritte; (4) Systemunterbrüche und andere Übermittlungsstörungen, die Verzögerungen, Verstümmelungen, Fehlleitungen oder Löschungen von E-Mails und Anhängen verursachen können; und (5) Schadsoftware, die unbemerkt von Dritten über E-Mails verbreitet wird und beträchtlichen Schaden anrichten kann. Sie akzeptieren die Risiken im Zusammenhang mit der Benutzung von E-Mails, namentlich das Risiko der Offenlegung der Bankbeziehung und damit verbundener vertraulicher Informationen gegenüber Dritten.
Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich über die für öffentliche elektronische Netzwerke üblichen Sicherheitsvorkehrungen zu informieren und diese zu implementieren (z.B. durch Installation einer Firewall und den Einsatz eines Anti-Virus-Programms, die laufend aktualisiert werden müssen) und die E-Mail-Adresse ausschliesslich auf Geräten zu verwenden, die gegen elektronische Angriffe und unbefugte Verwendung geschützt sind. Bei Zweifeln über die Herkunft einer E-Mail sind Sie verpflichtet, key4 telefonisch zu kontaktieren. key4 schliesst jegliche Haftung für Schäden infolge der Benutzung von E-Mail aus, soweit dies das Gesetz erlaubt.